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口腔医院举行医患沟通艺术讲座

发布时间:2019-09-11 00:00:00

为了提高医务人员对医疗纠纷预防和处置能力、做好医疗纠纷预防和处理工作,努力构建和谐医患关系,9月3日下午,口腔医院邀请北京积水潭医院医保办陈伟主任来院,举办了以医患沟通艺术为主题的讲座。口腔医院赵建江副院长、医务科李梅科长及全院相关人员约230人参加了讲座。

陈伟主任以“医患沟通艺术”为主题,从正确认识医患关系、了解沟通的重要性、提高沟通技巧与魅力及依法维护自身合法权利等方面进行了精彩的演讲。

赵副院长指出,改善服务态度、改进服务作风,提高服务质量是党风政风评议工作重点之一。我们医生必须做好服务工作,尽量避免出现医患纠纷,努力促进医患和谐关系。

与会者纷纷表示在今后的医疗实践中将把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容,为构建和谐医患关系多做贡献。


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《医患沟通艺术》讲座培训会现场


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北京市积水潭医院医患办陈伟主任授课