广东省牙病防治指导中心
广东省口腔医学研究院
  1. 海珠广场院区/
  2. 番禺院区/
  3. 顺德分院

020-84427034

华南地区这家口腔医院,互联网影响力全国前十

发布时间:2019-11-08 00:00:00

“2019全国医院互联网影响力排行榜”出炉,南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)跻身口腔领域全国前十,是华南唯一上榜口腔医院。


gaitubao_微信图片_20191108162315_jpg.jpg


口腔健康专题

网上问诊、网络预约挂号、网上付费、查阅检查结果、办理药物快递……如今整个诊疗流程的每一个环节,人们几乎都能通过互联网获得便利,互联网影响力已经成为医院综合实力的一项重要指标。11月4日,中国社科院健康业发展研究中心等权威机构发布了“2019全国医院互联网影响力”研究结果。南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)在口腔领域的排行榜上排名第9,是华南地区唯一上榜跻身全国前十的口腔医院。该院党委书记莫乔锋表示,能够登上这一榜单,是对医院近年来积极推进互联网医院建设、提高信息化水平等工作取得成效的充分肯定,今后医院还将持续利用互联网不断扩大医院影响力、继续提高服务水平,为患者提供更多便利和更专业细致的服务。


在全国9852家公立医院数据中脱颖而出

去年4月,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,允许依托医疗机构发展互联网医院,鼓励运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务,提高医疗健康服务的可及性。政策扶持为各种“互联网+医疗健康”的实践提供了极大的动力。为了更好地把握现状并为未来参考,中国社科院健康业发展研究中心成立“医院互联网影响力课题组”进行专项研究,选取了国内主流互联网医疗第三方平台为样本,数据覆盖全国9852家公立医院,509.4亿次患者浏览轨迹,5700万名患者的在线问诊记录,3.1亿次医患交流,429.8万条患者在医院就诊后的线上评价。基于以上海量数据的分析研究,中国社科院健康业发展研究中心发布了“2019全国医院互联网影响力排行榜”。

研究发现,互联网已贯穿于就医的全流程,医疗机构与第三方互联网平台的结合,不仅创造了新的看病问诊场景、极大地提升了患者的就医体验,与此同时,线上服务质量也在不断提升。从提供服务的医院医生资质来看,上榜医院、科室主要以国家级医疗中心和临床重点专科为主。在口腔科领域榜单上,南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)名列第九,数据显示,2019年截至9月份,该院在样本平台上的科室访问量已超过1940.5万。该院是华南地区唯一上榜的口腔医院,同在榜单的还有北大口腔医院、上海交大附属第九人民医院口腔科、首都医科大附属北京口腔医院等。


厚积薄发

通过互联网便利患者树立口碑

口腔专科是与人们日常生活关系极为密切的健康领域之一,从儿童到青壮年、老年人,每个人一生中都会不同程度地遇到口腔健康问题的困扰。在此领域,互联网同样为患者提供了很大便利,让患者更有针对性地选择医院和医生、合理安排流程、减少排队等待时间等,越来越多的口腔科患者在就医流程中使用网络。

南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)相关统计显示,截至10月份,该院通过网上预约挂号就诊患者达18万人次,比去年增长了一倍。

此外,中国社科院健康业发展研究中心的研究发现,互联网不仅是患者的好朋友,也是医疗机构的好帮手。越来越多的医疗机构正在积极拥抱互联网。口碑对于医疗行业来说极其重要,人们更多地是通过医生、医院的口碑来做出选择。医生、医院通过提供优质的诊前诊后在线服务,提高患者的满意度,形成好的口碑,好的口碑通过互联网加速传播和扩散,有效提升医生、医院的互联网影响力。

南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)近年来除了开通“南方医科大学口腔医院”微信公众号,也与省市各大亿级用户的权威媒体平台如广州日报等合作,长期对医院专家进行科普采访,不断普及大众的口腔卫生保健知识,该院专家受访的科普文章通过权威全媒体在互联网实现级数传播,营造全社会关注口腔健康的良好氛围,体现大型公立医院的社会责任感,也有效提升了医院医生的互联网影响力。


个性化VIP服务

持续推进互联网医院建设

该院党委书记莫乔锋介绍,除了通过媒体和第三方互联网平台为患者提供权威资讯、就医服务外,医院还通过院内信息化建设推进医疗服务质量的全面提升,为患者提供更多的便利。如今,随着番禺院区信息系统并入院本部系统,院本部、番禺院区、海珠广场院区3个院区系统已实现融合。信息化硬件建设方面,增设了自助设备,收费处增加扫码支付设备,完成医保移动支付对接,缩短了患者排队缴费时间;同时完成了VIP服务平台和体系建设,逐步建立需求为导向、以病人为中心全过程管理的个性化VIP服务模式。


医院简介

广东省口腔医院始建于1962年,2017年1月1日起按省委省政府要求成建制划转南方医科大学管理,更名为南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院、广东省牙病防治指导中心、广东省口腔医学研究院),是华南地区总体规模领先、技术力量雄厚的集医疗、教学、科研、预防为一体的省级口腔医院,也是我国最早建立的五大临床口腔医院之一。

医院现有五个院区和广东粤诚牙科技术开发中心,院本部位于海珠区江南大道南366号,番禺院区位于番禺区新艺路12号,海珠广场院区位于广州市越秀区泰康路178-180号,顺德分院位于佛山市顺德区伦教街道荔村甲子路1号,正在筹建的盘福院区位于越秀区盘福路13-35号。医院目前拥有在职教职员工1038人,其中高级职称的专业技术人员161人;有研究生导师共34人,博士(博士后)108人,硕士190人,留学归国人员21人。现有牙科综合治疗台350张, 年门诊量近88万人次,住院部及门诊年手术量达13万余例。医院立足华南、影响力辐射港澳台地区及海外,2005年被评为“香港市民最信任的内地医疗机构” 。


华南地区这家口腔医院,互联网影响力全国前十——“2019全国医院互联网影响力排行榜”出炉,南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)跻身口腔领域全国前十,是华南唯一上榜口腔医院。

广州日报报道

(文/周洁莹、李桂花)